Return Policy

১. Digital Product হওয়ায় Return নেই
আমাদের সকল পণ্য ডিজিটাল হওয়ায় কোনো Physical Product ফেরত দেওয়ার প্রয়োজন নেই। তাই সাধারণভাবে Digital Product-এর জন্য Return প্রযোজ্য নয়।

২. Download করার পর Refund
কোনো Digital Product Download বা Access করার পর সাধারণত Refund দেওয়া হবে না।

৩. Product কাজ না করলে
পণ্য Download করতে সমস্যা হলে, File Corrupted হলে বা Product Description অনুযায়ী কাজ না করলে আমাদের Support Team-এর সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সমস্যাটি যাচাই করে প্রয়োজন অনুযায়ী সমাধান, নতুন Download Link বা Alternative File দেওয়ার চেষ্টা করব।

৪. Bundle Product
বড় Bundle-এ অনেকগুলো Product/Resource এবং External Link থাকতে পারে। সময়ের সাথে কিছু Link পরিবর্তন, সরানো বা কাজ না-ও করতে পারে। শুধুমাত্র কয়েকটি Link কাজ না করার কারণে সম্পূর্ণ Bundle-এর Refund প্রযোজ্য হবে না।

৫. Duplicate Order
ভুলবশত একই Digital Product একাধিকবার কেনা হলে দ্রুত Support Team-এর সাথে যোগাযোগ করুন। অর্ডারের অবস্থা যাচাই করে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

৬. ভুল Product ক্রয়
কেনার আগে Product Description, Preview এবং অন্যান্য তথ্য ভালোভাবে যাচাই করুন। ভুল করে কোনো Product কেনার ক্ষেত্রে সাধারণত Refund প্রযোজ্য হবে না।

৭. Unauthorized Sharing
কোনো Product অন্যদের সাথে শেয়ার, পুনরায় বিক্রি বা অননুমোদিতভাবে বিতরণ করা হলে Refund-এর আবেদন গ্রহণযোগ্য হবে না।

৮. Refund Request
Refund বা কোনো সমস্যার জন্য অর্ডার নম্বরসহ আমাদের Support Team-এর সাথে যোগাযোগ করতে হবে। প্রতিটি Case পরিস্থিতি অনুযায়ী পর্যালোচনা করা হবে।

৯. Policy পরিবর্তন
প্রয়োজনে আমরা এই Return & Refund Policy পরিবর্তন বা আপডেট করতে পারি। নতুন Policy ওয়েবসাইটে প্রকাশের পর থেকে কার্যকর হবে।